ปัญหาไม่ได้รับไอเทม การสั่งซื้อ SpecialAirdrop จากหน้า Lobby ตัวเกม จะต้องเปิดกล่องก่อนจึงจะได้รับไอเทมและเพชร สามารถตรวจสอบและเปิดกล่องได้โดยเข้าไปที่ *แต่งตัว* และเลือก *แพ็กเกจ* เพื่อเปิดกล่องรับไอเทมได้เลยนะคะ ปัญหาการแบนรีฟัน สำหรับผู้เล่นที่ไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้จากสาเหตุการพบคำขอรีฟัน ผู้เล่นสามารถเติมเพรชเข้าตัวละครเกมตามจำนวนที่ระบบแจ้ง หากมียอดเพชรครบตามจำนวนแล้ว ระบบจะทำการหักเพชรโดยอัตโนมัติและสามารถเข้าเล่นเกมได้ปกติ [การตรวจสอบอีเมล] หลังจากที่แจ้งเรื่องเข้ามาทีมงานจะตอบกลับอีเมลภายใน 24 ชม. เบื้องต้นแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบกล่องจดหมายทั้งหมด แต่หากตรวจสอบไม่พบ สามารถตรวจสอบในจดหมายขยะ แล้วตั้งค่าให้เป็นอีเมลที่ปลอดภัยตามตัวอย่าง >> ค่ะ ประกาศจากทีมงาน สำหรับลูกค้าที่ต้องการตรวจสอบยอดเพชรในบัญชี Free Fire ที่มีสถานะที่ติดลบ สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ที่ >> ครับ ปัญหาที่พบบ่อย ข้อมูลเกี่ยวกับไอดี ข้อมูลทั่วไป ปัญหาภายในตัวเกม ข้อมูลไอเทม การระงับการเข้าเล่น บัคต่างๆ ภายในตัวเกม ทัวร์นาเมนต์ ปัญหาการ Log in / เริ่มเกม
เมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2564 เวลา 13. 00 น.